» Quais portas preciso encaminhar em meu NAT/firewall?

As portas que precisam ser encaminhadas são a 5060 e as portas 8000 à 8002, todas do protocolo UDP. Pode ser necessário encaminhar a porta 69 (UDP) para que o protocolo TFTP funcione em seu ATA. Todas as portas precisam ser encaminhadas para o endereço IP interno do ATA ou computador onde está sendo utilizado o softphone.