Nesta página você pode tirar todas as suas dúvidas sobre o SIMphonia ou a telefonia IP em geral.
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» Quanto custa a ativação e a mensalidade?

» Posso receber ligações à cobrar?

» A minha assinatura inclui um ATA?

» O que é ATA?

» Como saber se o problema é com a Internet ou com o SIMphonia?

» Como vocês cobram o tempo de ligação?

» Eu sou cobrado pelas ligações que recebo?

» Posso manter o meu número de telefone existente?

» Posso discar para ... utilizando a rede SIMphonia?

» Preciso ter um computador?

» Como é a qualidade de voz na rede SIMphonia?

» É possível "grampear" uma ligação SIMphonia?

» Quais portas preciso encaminhar em meu NAT/firewall?

» Vocês suportam a transmissão de FAX?

» Vocês oferecem números de discagem gratuíta (0800)?

» A SIM Telecom possui licença para vender telefonia?

» Preciso sempre discar o código de área?

» Posso utilizar SIMphonia em ...?

» Qual o consumo de banda médio de uma ligação?

» Posso utilizar no meu telefone celular?

» Minha rede possui firewall, o SIMphonia vai funcionar?

» Como é a fatura do SIMphonia? Vem detalhada pelo correio?

» Eu moro fora do Brasil, posso utilizar o SIMphonia?

» Posso utilizar em minha conexão wireless ou via satélite?

» Existe um contrato anual?

» O SIMphonia completa ligações para números de emergência (190) e números especiais (0300/0500)?

» Posso utilizar o telefone com uma conexão Internet discada?

» Posso escolher meu número local em qualquer área?

» O que eu preciso para utilizar o serviço SIMphonia?

» Vocês oferecem suporte para grupos de busca?

» O meu número SIMphonia irá ser listado em algum guia telefônico?

» Posso colocar estas linhas em minha central telefônica?

» Quando vocês irão adicionar suporte para ...?

» As pessoas que eu quero chamar também precisam ter um número SIMphonia?

» Como eu faço uma ligação internacional?

» As ligações para números da Free World Dialup (FWD) e IAXtel são gratuitas?

» Como eu faço para cancelar minha conta?

» Posso utilizar meu telefone quando faltar energia elétrica?

» Posso ter mais de um número telefônico?

» Sou cobrado pelas chamadas que eu pedi encaminhamento?

» Como eu ligo para um número da IAXtel?

» Como eu ligo para um número da Free World Dialup (FWD)?

» O acesso Internet está incluído?

» Como eu verifico meu voicemail de um telefone externo?

» Posso utilizar o Microsoft Internet Connection Sharing (ICS)?

» Vocês suportam sistemas de alarme residenciais?

» Os reajustes aprovados pelo governo também se aplicam as tarifas do SIMphonia?

» Posso utilizar mais de um telefone?

» Se eu adicionar uma segunda linha, ela terá suporte para ...?

» Vocês possuem um número de suporte?

» Qual é o meu número da caixa postal?

» O que acontece se eu me mudar?

» O que é acesso Internet de banda larga?